Última actualización: 14 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web smartbrand360.com (en adelante, el "Sitio") y la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo. El responsable del Sitio y de los servicios es Cristian Sánchez Salcido, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio en Valle de Los Andes #2671 Sur, Fracc. La Rioja, C.P. 80050, Culiacán, Sinaloa, México y RFC SASC770414JM9, operando bajo la marca comercial SmartBrand360 (en adelante, "nosotros", "la Empresa" o "SmartBrand360").
Al realizar una compra o utilizar el Sitio, el usuario (en adelante, el "Cliente") acepta de forma expresa y sin reservas los presentes Términos, así como la Política de Reembolsos y el Aviso de Privacidad.
La Empresa ofrece servicios de diseño y desarrollo web, branding, marketing digital, así como servicios anuales de hosting y dominio. Los servicios disponibles, su alcance y precios se describen en el Sitio al momento de la contratación.
Cada paquete o servicio contratado incluye únicamente lo expresamente descrito en su ficha de producto al momento de la compra. Cualquier elemento, funcionalidad o entregable no listado de manera explícita se considera fuera del alcance y podrá cotizarse por separado.
Los servicios de páginas web incluyen, cuando así se indique en la ficha del producto, el primer año de dominio y hosting. La renovación de dichos servicios a partir del segundo año se cobra de forma independiente conforme a las tarifas vigentes.
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). El pago se realiza en línea a través de la plataforma Stripe, mediante tarjeta de crédito o débito, y cuando aplique, mediante Meses Sin Intereses (MSI) a 3 o 6 meses.
El servicio se considera contratado una vez que el pago ha sido procesado y confirmado en su totalidad. La Empresa recibe el importe completo al momento de la compra; en el caso de pagos con MSI, la institución bancaria del Cliente gestiona las parcialidades correspondientes.
Como parte del proceso de compra, el Cliente deberá marcar de forma expresa la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones y de la Política de Reembolsos. Sin dicha aceptación no será posible completar la compra. Al marcar la casilla, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado el contenido de estos documentos, incluyendo de manera específica las condiciones de reembolso descritas en la sección correspondiente.
Una vez confirmado el pago, la Empresa se pondrá en contacto con el Cliente para coordinar el inicio del proyecto y solicitar los materiales necesarios (información, textos, imágenes, accesos, etc., según corresponda al servicio contratado). Los tiempos de entrega dependen del tipo de servicio y de la entrega oportuna de dichos materiales por parte del Cliente.
Se entiende por "inicio del proceso de creación" cualquier acción de la Empresa encaminada a la prestación del servicio, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: la compra o registro del dominio, la contratación o configuración del hosting, la creación del entorno de trabajo, el diseño o cualquier desarrollo relacionado con el proyecto.
Una vez liquidado el servicio en su totalidad, los entregables finales corresponden al Cliente, salvo los componentes de terceros (plugins, plantillas, librerías, fuentes, imágenes con licencia, etc.) que se rijan por sus propias licencias. La Empresa conserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio, salvo acuerdo expreso en contrario.
Los servicios de hosting y dominio se contratan de forma anual. La Empresa enviará al Cliente, previo a su vencimiento, un enlace de pago para la renovación correspondiente. La falta de pago de la renovación puede ocasionar la suspensión del sitio web y, eventualmente, la pérdida del dominio, sin responsabilidad para la Empresa.
La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, interrupciones de servicio atribuibles a terceros (proveedores de hosting, dominio, pasarelas de pago, etc.), ni por el uso que el Cliente dé a los entregables. El Cliente es responsable del contenido que publique en su sitio web.
La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda al Cliente revisarlos periódicamente.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Culiacán, Sinaloa, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Lo anterior sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al Cliente y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para cualquier duda relacionada con estos Términos, el Cliente puede contactarnos en: